مسابقة الدعم التقني الثامنة

[basharmiskawi]

1.نقوم بحذف برنامج مضاد الفيروسات
2. نقوم بأعادة التشغيل
3. نقول بحذف اللعبة
4. نقوم بأعادة تنصيب اللعبة
5. نشغل اللعبة

[BeCaGoN]

اغلاق الجهاز او تشغيل من جديد او تسجيل خروج من الجهاز

[Mishal2010]

سبب المشكلة :
1- برنامج معطوب عندك
2-نسخة البرنامج قدمية
3- نسخة الوندز فيها خلل
4- البرنامج مش نازل صحيح على الجهاز

الحل:
1- اعد تنزيل البرنامج من جديد
2- نزل احدث اصدار من البرنامج مثل c++ 2011
3- فرمت الجهاز ونزل نسخة جديدة
4- تأكد من خلو الجهاز من الفايروسات التي تعمل على مهاجمت البرنامج

[Mishal2010]

سبب المشكلة :
1- برنامج معطوب عندك
2-نسخة البرنامج قدمية
3- نسخة الوندز فيها خلل
4- البرنامج مش نازل صحيح على الجهاز

الحل:
1- اعد تنزيل البرنامج من جديد
2- نزل احدث اصدار من البرنامج مثل c++ 2011
3- فرمت الجهاز ونزل نسخة جديدة
4- تأكد من خلو الجهاز من الفايروسات التي تعمل على مهاجمت البرنامج

قصدي 2012 ^_^

[bogasem]

تطلع هذي الصورة اذا كان الجهاز تعبان وانقطع الاتصال عليك في اللعبه

الحل :

1- تنتظر 5 دقايق ويمكن اقل لما ينزل ضغط الجهاز = راح الجيم جارد

2- لو ماراح تعيد التشغيل ويكون راح بالتأكيد

3- احذف الجيم جارد وشغل اللعبه راح يحدث الجيم جارد نفسة

[SRF]

شباب والمسابقة دخل العبه ولا لا

[ZEIOOON]

تأكد من اتصالك بالإنترنت عند تشغيل اللعبة ان يكون بحالة جيدة وسليمة

2- تأكد من ايقاف
Antivirus أو Firewall
على الكومبيوتر أو الشبكة، قبل البدء باللعبة

3- قم بإلغاء البروكسي سيرفر
Proxy Server
من إعدادات إنترنت إكسبلورر والتي نصل اليها من خلال خيارات الانترنيت

[3afrotoo]

1-اغلاق البرامج او العناصر اليغر مهمة مثل برامج الحماية او الفاير وول

2-التأكد من ان الاتصال بموقع الجيم جارد او التحديث له يعمل بشكل جيد وذلك خصوصا بالشركات او الأماكن الكبيرة

3-التأكد من ان الإتصال بالانترنت يعمل بشكل جيد وليس منقطع

4- لابد وان يكون البروكسي سرفر مغلق (proxy server) .... كيفية الوصول اليه كالتالي

* نفتح الانترنت اكسبلولر (internet explorer)
*نذهب للقوائم الاتية : tools ثم internet options ثم connections ثمLAN settings ثم نتأكد من ان البروكسي غير متاح اذا كان متاح نقوم باغلاقه ...

5- قد تظهر هذه الرسالة في حالة تعديل Hoste files ... ولمعالجة الأمر نقوم بالتالي ...

*نذهب الي ملف الhoste file الموجود على جهزاك بالأماكن الأتية على حسب نظام الويندوز
Windows98 : c:\windows\hosts
WindowNT/2000 : c:\winnt\system32\drivers\etc\hosts
Windows XP : c:\windows\system32\drivers\etc\hosts

*نفتح ملف الهوست ونختار Notepad ونفتحها

* اذا وجدت سطور متعلقه بالجيم جارد او اللعبة نقوم بمسحها ...

وهذه تكون اهم الأسباب والحلول التي تؤدي الي ظهور هذه الرسالة ...

اذا لم تؤدي هذه الحلول الى حل المشكلة يتم تجربة
تحميل الجيم جارد من جديد
او اعادة تسطيب الويندوز
او formate للجهاز واعادة بنائة من جديد لمسح اي فيروسات قد تؤدي الي مشكلة كهذه..

[tarikaz]

حذف مجلد جيم جارد وترك اللعابة تعيد تحميلة تلقائيا
ادا لم تحل المشكلة
اعادة تنصيب اللعبة بعد حذفها وازالة تنصيبها من كنترول بانال
وادا لم تحل المشكلة
اعادة تنصيب الويندوز هى الحل الاكيد

[technicalsupport33]

1-اغلاق البرامج او العناصر اليغر مهمة مثل برامج الحماية او الفاير وول

2-التأكد من ان الاتصال بموقع الجيم جارد او التحديث له يعمل بشكل جيد وذلك خصوصا بالشركات او الأماكن الكبيرة

3-التأكد من ان الإتصال بالانترنت يعمل بشكل جيد وليس منقطع

4- لابد وان يكون البروكسي سرفر مغلق (proxy server) .... كيفية الوصول اليه كالتالي

* نفتح الانترنت اكسبلولر (internet explorer)
*نذهب للقوائم الاتية : tools ثم internet options ثم connections ثمLAN settings ثم نتأكد من ان البروكسي غير متاح اذا كان متاح نقوم باغلاقه ...

5- قد تظهر هذه الرسالة في حالة تعديل Hoste files ... ولمعالجة الأمر نقوم بالتالي ...

*نذهب الي ملف الhoste file الموجود على جهزاك بالأماكن الأتية على حسب نظام الويندوز
Windows98 : c:\windows\hosts
WindowNT/2000 : c:\winnt\system32\drivers\etc\hosts
Windows XP : c:\windows\system32\drivers\etc\hosts

*نفتح ملف الهوست ونختار Notepad ونفتحها

* اذا وجدت سطور متعلقه بالجيم جارد او اللعبة نقوم بمسحها ...

وهذه تكون اهم الأسباب والحلول التي تؤدي الي ظهور هذه الرسالة ...

اذا لم تؤدي هذه الحلول الى حل المشكلة يتم تجربة
تحميل الجيم جارد من جديد
او اعادة تسطيب الويندوز
او formate للجهاز واعادة بنائة من جديد لمسح اي فيروسات قد تؤدي الي مشكلة كهذه..

الف مبروك صديقي 3afrotoo ولك جزيل الشكر ...

قد كان ردك الرد أول رد كامل و صحيح

جائزتك هي 150نقطة ولاء

يرجى منك الاشتراك ضمن نظام الولاء الخاص بـ GamePower7

نشكر جميع المشاركين على الردود الجميلة و نتمنى زيادة التفاعل في المسابقات القادمة

انتظرونا في مسابقة جديدة للدعم التقني في الأسابيع القادمة بإذن الله .