أمل الشعوب نحو التحول

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
تحية طيبة شباب امل الشعوب

كنت متردداً وأفكر ملياً بكتابه هذا الموضوع الموجه لإدارة أمل الشعوب والذي دفعني لكتابته حب هذه اللعبة الجميلة التي أستمتعت فيها ، أنا من اوائل من لعب في هذه العلبة الجميلة قضيت فيها اكثر من عشر سنوات من عمري كانت من اجمل اللحظات ، جميع من كنت اعرفهم في بدايات اللعبة قد اعتزلوا لكن تبقت الذكريات الجميله معهم...

أنا لا أخفيكم خلال فترة لعبي أعتزلت أكثر من 3 مرات لكن لعشقي الشديد لهذه اللعبة يضطرني للرجوع لها مره أخرى وكلما أعود اكتشف أن اللعبة قد تغيرت كثيراً وفقدت كثير من اللاعبين المميزين وأصبح الوضع الحالي ليس كما هو بسابق وهذا لسبب واضح وبين سابينه خلال سردي لمقترحاتي وملاحظاتي فقد تكون الإدارة لم تعرف السبب الرئيس لكن شعرت بالأثر في أداء اللعبة

وما لاحظته ان إدارة أمل الشعوب مرت بعدة تغيرات وتقلبات من منذ نشأتها وحتى الأن كنت اتذكر فترة الإنتعاش الكبيرة التي كانت في 2010 كان السيرفر أحمر من شدة إزدحام اللاعبين والتي يصل بها الحال عدم قدرة بعض اللاعبين الدخول على السيرفر من الإزدحام الشديد ، كانت ايام جميله مليئة بالتحديات والتعاون والحروب ذكريات لاتنسى ، كنت في تلك الأيام في بداية العشرينات من العمر كنت العب اللعبة ليل لنهار من المتعه والحماس كانت إدارة أمل الشعوب تتحفنا بما هو جديد ، من كان يصدق أن دهليز قرقيس الذي كان يعج باللاعبين تجدة الأن خالي جداً...!!!

لكن لا أريد الإطاله في حديثي حتى لا يفقد الموضوع هدفه الأساسي و اود ان اوجه مقترحات لإدارة أمل الشعوب ستساعدهم على تطويرها حتى لا يأتي اليوم الذي ننصدم به بإقفال اللعبة..!!! وذلك لكثرة الأعباء والمصاريف على الإدار وعدم قدرتها على الوفاء بتكاليفها ، وانا متأكد بأنها استشعرت هذا الشيئ

سأنطلق في حديثي من مبدء تسويقي بحت يرتكز على العميل والخدمة ، فالعميل هم اللاعبين والخدمة المقدمة لهم هي الإستمتاع باللحظات أثناء اللعب :
النقطة الأولى: تصنيف الاعبين بناءً على إحتياجاتهم وتوقعاتهم والتعامل مع كلفئة بناءً على إحتياجاتها، حيث ما لاحظته ان الاإدارة لاتفرق بين أنواع اللاعبين وتتعامل معهم بشكل واحد والذي انصب بدورة على تركيزها بشكل غير مباشر على اللاعبين ذوي المستويات العاليه حيث تقدم لهم عروض في المتجر تعمل المسابقات والفعاليات لهم لكنها غفلت التعامل مع الاعبين الجدد الذين يبدأون من المستويات المتدنية وهذا الفئة هي الاساس في اللعبه لان اللاعبون القدامى سياتي اليوم ليتركوا اللعبه إما لكبر سنهم مثلي ������ او انشغالهم وغيرها، أما اللاعب الجديد فهو من يريد ان يستكشف اللعبة ويستمتع بها.

النقطه الثانية: الضعف الشديد لتسويق اللعبة او بالاصح انعدامه ، فالسوق الحالي للألعاب يعتمد على المنافسه الشديدة في أظهار مزايا الألعاب للمجتمع لإستقطاب مشتركين جدد من خلال الأعلان في وسائل التواصل الأجتماعي السناب شات وتويتر وفيسبك وانستقرام وغيرها وأيضاً على المنصات العالميه مثل الاليوتيوب وقوقل وغيرها وهذا اعتبره تقصير من قبل الإدارة.

النقطه الثالثة: الموثوقيه في الدفع واجهت خلال عودتي للعبه قبل سنه تقريباً من صعوبه شراء النقاط وكانت على سببين أما من عدم موثوقيه المصدر أو عدم وجود قنوات فعاله للدفع ، فحتى تسهل الإدارة للعميل (اللاعب) يجب عليه أن تسهل بشكل كبير إجراءات الدفع للاعبين فكلما كانت اجراءات الدفع اسهل كلما كانت المبيعات اكبر ، حيث اني لو كنت من إدارة أمل الشعوب أول ما ابدأ به هو توفير جميع قنوات الدفع اللازمة للاعب بشكل كامل مثل (ماستر كارد ، فيزا ، سداد، جوال ، بيبال ، قوقل بي، وغيرها ) بشرط ان تكون اسعار المنتجات في جميع القنوات واحدة ، أرجوكم لا تقولوا لي لدينا مناديب (أشخاص) في كل مدينه فهذا يقلل من إحترافيه الإدارة ويعطي عدم الموثوقيه بوسائل الدفع.

ساتوقف هنا لان النقاط الثلاث هي جوهر التغير في تصحيح مسار عمل الإدارة فإذا لا حظت تجاوب منها سأكمل مسيره ملاحظاتي ومقترحاتي في هذا الموضوع

وتقبلوا اطيب تحياتي

صديقي الغالي
بالبداية أشكرك جزيل الشكر على ما تفضلت به
وأوكد لك أننا نفتخر باللاعبين أمثالك
وملاحظاتك ثمينة جدا بالنسبة لنا
وسيتم أخذ جميع ما تفضلت به بعين الإعتبار

كل التوفيق اتمناه لك

دمت في أمان الله