-
مشكلة بالشحن
السلام عليكم
انا من مصر ، اول مرة اشحن ، فا شحنت 50 ن من خلاص موقع الرصيد فا اكيد استخدم gate2play وسيط عشان اوصل ل ون كارد
بعد ما شحنت وتم الشحن في موقع ون كارد عمل اعدة توجيه لموقع الرصيد ولما فتحت البطاقات المشتراه يقولي لا توجد بطاقات مشتراه
ارجو المساعه ، شكرا
-
انا مش فاهم فالشحن نهائي
الافضل تتواصل مع الدعم الفني ما في حد هيرد عليك خصوصا في الشحن افضل منه
... اعتقد انك لم تشحن يصل لك بطاقة برقم سري وكل ما عليك هو ادخال رقم البطاقة والرقم السري عشان تشحن بعد كده هتظهر في قسم البطاقات المشتراه
يعني انت لم شحنت واشتريت ال50نقطة وصل لك بطاقة
هتفتح نظام الحسابات هتلقي مربع على الجنب مكتوب فيه رقم البطاقة هتدخل الرقم الخاص بالبطاقة الوصلت لك
وهتلقي تحت رقم البطاقة الرقم السري هتدخل ايضا الرقم السري الوصل لك لو ما وصلت لك البطاقة يبقا تاكد ان رصيدك اتخصم عشان تعرف اذا كانت عملية الشحن تمت بنجاح ام لا لو انخصم وما وصل لك شئ تواصل مع الدعم الفني
وين توصل البطاقة والله ما ادري
-
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
صديقي الغالي Irumizaoldyeck
بخصوص الموضوع الذي تحدثت عنه فجاري متابعة الموضوع معك
من قبل الفريق المختص عن طريق البطاقة التي ارسلتها
تمنياتي لك بكل التوفيق :)